隐私政策
本政策说明 福托 CAM管理 收集哪些信息、用于什么目的、如何保护。
一、我们收集什么,用来做什么
| 信息 | 为什么收 | 怎么存 |
|---|---|---|
| 账号信息(用户名、称呼、手机号) | 登录、联系与身份识别 | 明文存储;页面展示时手机号自动打码 |
| 密码 | 账号安全 | scrypt 加盐哈希,不可逆;平台无法还原你的密码 |
| 实名信息(真实姓名、身份证号) | 保密订单资格审核:工程师承接商业保密订单、客户发布商业保密订单的前置条件 | 身份证号 AES-256-GCM 加密存储,页面只显示脱敏 |
| 证件扫描件、证书照片 | 认证审核 | 仅你本人与平台管理员可下载,不对其他用户公开 |
| 图纸与交付文件 | 完成委托与交付留痕 | 按订单归属存储;商业保密订单在接单前不开放给任何工程师 |
| 订单内沟通内容 | 交付沟通与争议举证 | 原文保存用于取证;展示时是否对手机号 / 微信 / QQ / 邮箱打码由站点形态决定(见下文第四节) |
| 服务页「申请联系」提交的姓名与手机号 | 让服务发布者联系你 | 只给该条服务的发布者与平台管理员看;不会公开展示 |
| 图纸查看记录(谁、何时、来源 IP) | 泄密追溯 | 仅用于安全审计 |
| IP 与浏览器标识 | 防批量注册、防暴力破解 | 用于频率限制计数,按窗口自动过期 |
二、我们不会做什么
· 不会把你的手机号展示给不特定的人:只有接单的那位工程师 能看到完整号码,其他人看到的是脱敏形式(见第五节「联系方式只给接单者」)。 在服务页上主动选择「公开联系方式」的条目属于你自己公开,不在此列。
· 不会把真实姓名、证件信息展示给任何用户(保密资格只显示"已认证"标记)。
· 不会收集或存储你的收款账号 —— 平台不经手资金,也没有打款环节。
· 不会将你的个人信息出售或提供给与本次交易无关的第三方。
· 不会在未经你同意的情况下把图纸用于展示或宣传。
三、图纸与商业信息的特别说明
图纸属于你的商业资料。为兼顾"工程师能报价"与"图纸不被薅走", 平台采取以下措施:
· 普通订单:登录工程师接单前可查看需求描述与图纸, 预览页带水印(含查看人用户名与时间),并记录每次查看。
· 商业保密订单:接单前不开放图纸;只有通过实名认证、 签署保密承诺并经平台逐人授予保密资格的工程师,在接单后或议价成交后才能查看。 普通工程师在工单池、详情页与附件下载三个入口都看不到它。
· 水印是威慑与追溯手段,不是技术上的防复制(浏览器里能删掉覆盖层),这一点我们如实说明。
四、联系方式只给接单者
· 客户的完整手机号只在接单之后对那一位工程师可见 (议价成交同理)。接单前,工单池里不显示任何联系方式;其他工程师也看不到。
· 工程师接单后有义务在站内标记「已联系客户」。逾期没有任何动作的, 工单会自动回到工单池并更换接单人,联系方式也随之内收。
· 平台无法控制对方在站外拿到号码之后如何使用它。请只与正规渠道接单的人 沟通;对方要求提前转账、索要验证码或与你无关的个人资料时,请拒绝并联系平台。
四、沟通内容的展示与打码
· 订单内的沟通原文一律入库留档,用于争议举证与管理员裁定; 管理端看到的是原文。
· 展示给对方的版本是否对手机号 / 微信 / QQ / 邮箱打码,由站点当前的形态决定:工单池撮合形态下,接单的工程师本来就能在 订单页看到客户联系方式,聊天里再打码会自相矛盾,因而不打码; 平台撮合形态下会打码。以页面上的实际提示为准。
· 无论是否打码,命中站外联系方式都会计入风控统计(用于识别站外交易、 冒用身份等行为),并可能按公示的处罚阶梯处理。
五、服务页(/services)与访客提交的信息
· 服务页上的条目内容(公司名、服务描述、联系方式、图片) 由发布者提供并负责真实性;平台只做形式审核。
· 你在某条服务上点「申请联系」时填写的姓名与手机号,只会给该条服务的发布者与平台管理员看到, 不会公开展示,也不会用于本条之外的用途。
· 服务发布者选择「公开联系方式」时,其电话 / 微信会显示给所有访客 —— 那是发布者自己的选择。介意被爬虫抓取的话,请让发布者改用「申请联系」。
六、信息保存期限
· 订单、交付文件与沟通记录在交易完成后继续保留,以备售后与争议举证。
· 频率限制用的 IP 计数按窗口自动过期(最长 1 小时)。
· 你注销账号或平台停用账号后,为履行法定义务与处理潜在争议所需的记录仍会保留。
七、你的权利
· 你可以在「账户与安全」页面自行修改姓名、手机号与登录密码, 工程师还可以在「资料与等级」页面维护专业资料 —— 不需要联系任何人。
· 你可以联系平台要求查阅、更正你的个人信息,或要求删除不再必要的部分。
· 账号被停用时,为处理在办工单所需的记录仍会保留;你可以登录受限页面看到 自己被限制的原因与联系方式。
八、安全措施
· 密码使用 scrypt 加盐哈希,比对采用定长比较以防时序侧信道。
· 敏感字段(身份证号等)使用 AES-256-GCM 加密后入库。
· 登录状态使用服务端会话 + httpOnly Cookie,管理员停用账号会立即吊销全部会话。
· 注册与登录设有频率限制与图形验证码,防止脚本批量注册与暴力破解。
九、联系方式
如对本政策有疑问,或需要行使上述权利,请通过平台公示的联系方式与管理员联系:
- · 邮箱:gg.baiw@qq.com
- · 微信:camcnc-cn
- · 响应时间:工作日9:00-18:00
另请阅读 《用户协议》。